携手你我他 文明一座城

她们可能是在社区清理楼道垃圾的居委会大妈，可能是花心思用漫画教居民垃圾分类的老党员，也可能是哪里需要就到哪里去的志愿者。他们没有惊天动地的壮举，只是默默地、日复一日地坚持做好能引领街道、社区文明风尚的小事。但正是这千千万万个 小人物 撑起了一座城的文明。

75岁老党员 漫 谈垃圾分类

师徒四人来到垃圾山前，祭起四宝，彩光跃起，山摇物转，刹那间将垃圾分门别类吸入四个桶内。百姓欢呼，感谢师徒四人，簇拥着他们进了城 近日，市中区舜玉路街道辖区居民吴国梁创作了垃圾分类系列漫画少儿版本《新编西游记》，详细为居民介绍垃圾分类相关知识，引领辖区文明新风尚。

社区老党员吴国梁为垃圾分类所作漫画。 (刘阳 摄)

此前，吴国梁专门创作《实行垃圾分类，构建绿色文明》专题漫画，详细介绍什么是垃圾分类、如何给垃圾分类等信息，帮助辖区居民更好地了解、认识垃圾分类。据了解，今年75岁的吴国梁是个彻彻底底的漫画迷。近年来，他用手中的画笔创作出近300幅漫画，包括以自己和老伴为原型创作的《老两口》、以反腐倡廉为主题的《小官巨贪》，内容接地气，贴近百姓生活。作为一名老党员，吴国梁用漫画的形式，更加直观地让老百姓了解身边大小事，宣扬传递正能量。

今年以来，舜玉路街道依托街道新时代文明实践分中心、各社区文明实践站以及舜风艺韵文化驿站、妇女儿童家园、 花young年华 家校护航 等平台，开展丰富多彩的实践活动，引导辖区居民正确认识垃圾分类的重要意义，并逐渐养成垃圾分类的良好习惯。(本报记者刘阳通讯员赵星)

文明攻坚战 巾帼 冲在前

8月24日，天桥区无影山街道运输新村社区开展了一场大扫除。

同志们再加把劲，用最高的标准、最大的努力迎接大考 面对创卫迎审、创城迎评，该社区党委书记、居委会主任王其春一刻也不敢放松，不仅如此，她还以身作则，用饱满的热情和干劲，带动影响着社区的每一个人。

社区工作者团队。(张素芬 摄)

每次清理楼道杂物，总有许多居民想不通、不配合，遇到这种情况，社区党总支专职副书记高虹磨破嘴皮子耐心劝导，直到居民理解，她才能舒下一口气。 张大爷，谢谢您理解我们，来来来，都起开，我来! 面对最脏、最乱的地方，社区委员孙艳红总是冲在前，她是一位豪爽的 东北大姐 ，工作风风火火，虽然腿曾受过伤，常年疼痛，但在这次创卫迎审中，无论爬楼梯还是抡扫帚，甚至爬房顶架树干，都丝毫不见她皱一皱眉头。

干到中午，烈日当头，大家正热得汗流浃背时，突然听到远处呼喊: 同志们，都来喝点水，这有风油精、花露水，蚊子太多，大家都喷喷。 社区居委会副主任张萌招呼大家，她不仅深入创卫一线，还负责 攻坚战 的后勤保障工作，哪里需要东西，她就立刻送去;哪里需要补位，她就迅速补充到哪里。

王其春、李云、高虹、张萌、孙艳红、李冬霞 在这场大扫除中，这些社区 巾帼 冲在前，这也是她们在创卫迎审、创城迎评中的工作常态，作为社区带头人，用实干书写着不忘初心，用行动践行 运输新村人，永远跟党走 的誓言。(本报记者张素芬)

社区 星星之火 点亮居民 心灯

我下不了楼，志愿队这些孩子每周都抽时间来给我按摩，陪我聊天。 幸亏小伙子帮我分析，要是中了理财套路，一辈子的积蓄都搭进去了。 年纪大了，学会心肺复苏关键时刻能救命啊! 历城区港沟街道保利花园社区党支部书记高孟新已记不清，这是第多少次从居民口中听到对社区志愿服务活动的感谢和认可。

保利花园社区 星火 志愿服务队向市民宣传创城。 (张敏摄)

2017年该社区的党员自发组建了 星火 志愿服务队，两年来，从最初的8个人壮大至76人， 星火 志愿服务队立足社区、辐射街道，整合党员、居民、驻地企业、高校等多种资源，串联起周边数十

支志愿队伍的服务平台，宣传创城知识、打扫环境卫生、引导宣传文明养犬、与空巢老人进行 一对一 帮扶 星星之火，终成燎原之势，不断走进居民生活，走进居民心中，点亮一盏盏 心灯 。

今年1月，保利花园社区作为历城区第一批试点，成立了新时代文明实践站，志愿者们作为服务社会、传播文明的 先锋 ，更是干在实处，走在前列，活跃在社区的角角落落、街道的大街小巷，奔走于宣传群众、服务群众的 最后一公里 ，为济南创卫迎审贡献力量。(本报记者张敏通讯员杨阳)

党员干部带头 创城人人参与

邮寄包裹、中奖信息、退税退款、猜猜我是谁 都是常见的电信诈骗手段。 商河县韩庙镇志愿服务队成员韩玉策一边向沿街商户派发防范电信诈骗传单，一边结合近几年的真实案例向辖区群众普及防范电信诈骗知识。

志愿者韩玉策宣传防诈骗知识。(李冬阳摄)

今年以来，以辖区新时代文明实践分中心和各村新时代文明实践站的挂牌成立为契机，该镇吸纳机关干部、党员代表、青年先锋成立志愿服务队助力创城，组织开展了思想宣讲、文化传承、助力创城等丰富多彩的志愿服务活动，用群众喜闻乐见的形式，弘扬时代主旋律，传播社会正能量，让志愿服务走近群众、引领群众、贴近群众，实现了聚人、聚心、聚力新时代文明实践服务目的，打通服务群众的 最后一公里 。

为进一步营造浓厚创城氛围，提高创建文明城的知晓率、支持率和参与率，提升辖区居民文明素质，该镇全体机关干部集中参与创城志愿服务，对辖区小城镇主街环境卫生进行集中清理，对占道经营、违规停车现象进行规范，提升路域交通环境。各村党员干部与志愿服务队形成合力进行入户宣传，发放《致广大居民的一封信》和调查问卷，细致讲解创建文明城市的相关知识，征询辖区群众对创城的意见和建议，引导群众从自己做起，从身边小事做起，让文明成为习惯，人人参与到文明创建中来。(本报记者李冬阳通讯员胡晓东)

热心 老马 爱跟小事过不去

在章丘区双山街道新世纪社区，有一位热心人马德泉，人们亲切地称他为 老马 。

今年68岁的老马是新世界社区原起重机厂的退休职工，别看岁数不小了，只要社区和小区工作有需要，一点也不含糊。新世纪社区刚成立那年， 闲不住 的老马便跑来凑热闹，每当社区有什么公益活动、志愿服务、打扫卫生、环境大整治，大家保准能看到他充满活力的身影穿梭在社区的大街小巷、楼宇院落中。

爱跟小事过不去的老马(右二)。 (时烨然摄)

作为原起重机厂宿舍的信息员、小片长，老马多年来认认真真、兢兢业业，把社区和群众的事比自己的事还上心。自从双山街道开展创卫迎审工作以来，老马首当其冲，配合社区的宣传发动，戴上红袖章，积极走街串巷，挨家挨户讲政策、讲道理，对于那些不理解、不配合的老同志，老马一趟趟跑、一次次劝。

从工作到退休一直严格要求自己，用 带着责任上岗，带着任务工作 的态度对待社区创卫迎审，老马经常主动去巡查，发现问题，小事自己处理、大事及时汇报社区，连接社区和群众，积极地协商解决。

巡查毒饵站、检查广告宣传栏、清理小区垃圾、铲除小广告、清除绿化带杂草，不管三伏天,还是下雨天,老马一天也没耽误。每天除了中午吃饭时间,一干就是好几个小时。遇到有乱丢烟头或垃圾的,就笑着提醒一下。他走到哪儿,就和大伙聊到哪儿,总在讲创卫关乎大家每一个人。一来二去,小区居民都由衷尊敬起这位勤快、热心的老头儿，渐渐地,小区里不文明现象少了。

原起重机厂宿舍住着50多户人家,小区没有物业。以前楼道里贴满了小广告,杂草丛生、垃圾遍地，也没谁管，在老马和街道志愿者的帮助下，现在这里干干净净，一切井然有序，大家开始主动打扫起自己居住的楼栋了，也有意识保护自己居住的环境了。

社区志愿者们常说: 进进出出总能看到老马的身影，老人家坚持在一线,把百姓身边的琐碎小事放在心上，让我们真正感觉到自己就是这座城市的主人。 (本报记者时晔然通讯员高铭泽)

小小网格员 村庄环境 美颜师

村里真是越来越干净了，以前大街小巷随处可见的 三大堆 消失了，看到村庄的颜值越来越高，真是心情愉悦啊! 济阳区回河街道寨子村村民称赞。

如今走进回河街道的各个村庄，映入人们眼帘的是整洁的巷道和宽敞的大街，在回河街道环卫办主任陈忠华眼里，这一切都要归功于街道实行的环卫网格化管理。

星河社区参与全民大扫除活动。 (王宝静摄)

自2019年7月以来，回河街道就按照 干净、整洁、有序、美化、亮化 的要求，实行 村村有人包，户户有人管 的网格化管理模式。除去拆迁村以外，街道89个村以村为单位，按照地理布局、主干道走向、包户数量等因素划分为356个不同的小组网格，由村 两委 成员引领，党员、入党积极分子带头包网格，做好环境综合整治工作。

网格员坚持日巡查制度，一旦发现农户房前屋后、村庄巷道内的柴草杂物、积存

垃圾、沿村公路和村道沿线散落垃圾以及墙壁乱涂乱画小广告等环境卫生问题，都先由网格长自行解决、及时处理;对于解决不了的个别问题，联合其他网格长共同解决;仍解决不了的，上报村委会集中行动解决。

为了让环卫网格化管理形成长效机制，街道建立了严格的监督考核制度，采取定期和不定期抽查方式到村督导检查环卫成效，月底根据督查情况对网格员进行排名，奖勤罚懒。 陈忠华表示。自实施环卫网格化管理以来，回河街道共清理 三大堆 800余立方米，清理各类杂物560件，清除小广告200余处，实现了网格内全员、全区域、全事务管理，大大提高了网格员的环卫意识、责任意识，明显改善了各村环境卫生状况。(本报记者王宝静 通讯员孟菲菲)

值班主任：颜甲