双11十年洞察报告发布:大数据镜头下的新消费时代
十年双11,远不只是一场购物狂欢。
十年,对于人群来说,是划分代际的一个标尺;对于企业来说,是验证长远战略眼光和生命力的时间尺度;对于国家来说,则可以看到一个完整的经济周期。
对于一个购物节意味着什么呢?
双11经历十年发展,成为每年例行的全民购物大狂欢,参与人数从十年前的百万人发展成现在上亿人,成交金额从5200万跃进到上千亿,增长了3000多倍。
更重要的是,这部剧的精彩还在继续。下面就让我们正式拉开帷幕,一起欣赏这个大数据镜头下的新消费时代。
▍剧透1:每一代年轻人都是双11最踊跃的参与者
十年天猫双11,从第一年成交额的5200万一路跃升到1682亿,惊人增长的成交额背后是年轻消费群体的崛起。
十年,天猫双11见证了一代又一代年轻人旺盛的购买力。DT财经(ID:dtcaijing)研究发现,2009年参与双11的主体消费者是80后,占比超过6成,此后,90后消费者占比逐年增长,2015年之后,90后用户的占比就已经超过80后,成为最主要的线上消费群体。到了2017年,95后消费者的占比已经接近2成。
以2017年的成交数据为例,90后消费者有更加明显的个人关照偏好,他们在服饰鞋包、美容护理、运动户外等消费品类的占比都明显偏高;80后则具有较为明显的家庭关照偏向,其中在母婴类消费中占比最高,而在家装家饰和包含了家电的3C数码两个品类中也较其他年龄群体有更高的消费偏好。
随着网购将消费行为从线下转移到线上,原本地域对消费的限制被彻底打破,更多城市消费升级的潜力也因此被挖掘出来。
从2017年双11消费情况来看,数码、美妆、保健品等代表品质与个性消费的品类,开始在一些三四线城市占据更高的消费比例。
▍剧透3:智能精致“三小件”抢位购物车“三大件”
十年天猫双11,见证了家庭必备“三大件”的变化。更关注细节的生活电器在这十年间逐渐成为新的家庭刚需,新兴的家电爆品不断涌现。
从天猫双11当天成交金额来看,2009年的家庭“三小件”是取暖器/暖风机、电暖手器/电暖足器和加湿器,2017年的新家庭“三小件”更新为扫地机器人、空气净化器和吸尘器。
▍剧透4:从爆仓到即买即得,智慧物流刷新快递配送极限
过去十年,和双11成交额一起暴涨的,还有物流订单量。
天猫双11”物流订单从2009年的26万件,到2017年的8.12亿件,增长了3100多倍,爆发式增长的业务量,对于物流行业的效率与成本提出了更高要求。
作者 | 李晶:lijing@dtcj.com 王丽娜:wanglina@dtcj.com
编辑 | 李晶
制图 | 赵芸 邹磊 张梓豪
题图 | Unsplash
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