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房产中介新手给业主打电话时需要哪些技巧跟注意事项?

句子大全 2012-02-03 11:17:12
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可能并不是每次打电话都是成功的,但是为了维护中介门店的形象所以电话中始终要保持礼貌,打电话前做好心态调整有助于跟业主沟通进入最佳工作状态。

给业主打电话时的注意事项

1.明确业主的利益点

对于自己的房源,有了一定的感情,如果有人打电话说服自己卖出去,最大的驱使就是业主的利益,能够带来哪些好处,这样才有继续聊得可能,所以最开始一定要先明确业主的利益,先发制人掌握主动权,让业主跟着自己的思路走。

2.阐述自己中介的服务优点

说完了业主能够获得的利益和好处,接着就是需要赢得业主的信任,因为人都相信天上不会掉馅饼,中介新人需要让业主相信这些利益并不是空口无凭,保证会用自己最优质的服务让业主感受到诚意,进一步拉近与业主之间的沟通桥梁。

3.善于通过话题吸引业主的兴趣

给业主打电话的肯定不止自己一家,想要突出自己中介的优势就需要制造话题,不同的人对不同的话题感兴趣,多找一些热门值得关注的房产话题,吸引业主参与讨论,让他意识到出手房源的必要性。

4. 能够根据业主电话中的语气及时的做出判断

什么叫见机行事?虽然跟业主无法面对面沟通,但是通过语气和话语的分析,就能够及时的判断出业主的意向是否强烈,如果实在是没有太大的兴趣,新人也不要过于较劲,跟业主周旋不断,放弃不属于自己的,珍惜自己的时间成本。

业主最在乎的是自己的利益,同时也会考察自己委托房源的中介服务,因此房产中介可以通过易房大师房产中介管理系统,及时的做好房客源的记录,不仅是对业主的负责更是对客户的负责。

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