圆桌对话｜济南城管局副局长韩军：可将圆桌对话应用到项目开工前

“以‘交流商量’这样一种方式，来解决市民身边的烦心事，这样一种举措非常好。这也是我们城管系统开展“行走城管”行动，直面问题，服务市民，积极创新城市管理新方法、新路径的一次成功探索。”济南市城管局副局长韩军在讲话中表示。

他说，目前整个济南市正处在一个大建设大发展的周期，很多因素导致了工地噪音投诉量的增加，而夜间施工扰民作为济南市城管系统12345市民热线投诉量第一位的问题，也是热点、难点、焦点，“目前全市城管系统投诉一半以上都是夜间施工扰民，确实有客观因素。”他表示，一是济南市处在大的建设发展中，很多建筑工地就在居民楼周边，也就造成噪音投诉量增加；另外，现在很多工程包括道路施工、地铁施工等项目，工期紧，市民盼，建设单位呼应市民呼声，提前工期，让市民体验到建设的成果，同时工期压缩和提前带来了白天晚上连续施工；同时，项目中的确存在工艺问题，混凝土的连续浇筑必须得连续施工，渣土施工提倡白天运输，但虽然与交警协调白天可以干，但存在交通拥堵的情况，所以建筑垃圾很多都在夜里，也让市民投诉量增加。

但一直以来，济南市城管局也一直致力于为市民创造优美环境。“围绕夜间施工问题，如何让群众满意，城管部门也做了很多工作。”济南市城管局副局长韩军表示，一方面，工程落地后，城管局第一步就是和工地协商如何减少施工对周边的影响；另一方面，围绕夜间施工的治理和管理，前期也出台了夜间施工执法流程，对于具体问题都有执法细则。“我们要求接到市民投诉后第一时间到现场，进行施工单位相关手续的检查等工作，加大执法力度，对于没有手续的严格采取措施。”韩军表示。

本场圆桌对话的举行，对推动噪音扰民问题的解决也有了新思路。“我们要进一步改进工作方式，注重探索新方式方法，创新工作机制，多采用沟通的方法，与市民群众、相关各方商量着办，争取让各方满意。”韩军说，“下一步在施工项目开始前，也可以采取圆桌对话的方式，提前沟通。”他说，在施工工程落地前，各区县城管部门可以先召集施工各方代表，如街道办、居民代表、环保部门、项目甲方等相关人员，把项目向市民做出介绍，同时将难题和苦衷说出来，取得市民的理解，促进噪音扰民问题的解决。

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 夏侯凤超 赵卓琪