近日,央視曝光了達芬奇天價家具“洋品牌”身份被指造假,引起了社會各界、消費者以及媒體的廣泛關(guān)注。除了商家本身缺少基本的商業(yè)誠信的底限外,消費者或多或少也負有一定的責任。
如今,消費者在進行消費購買行為時,除了考慮產(chǎn)品的品質(zhì)、價格、服務(wù)等因素外,品牌已經(jīng)成為的重要考量因素之一。但是,消費者對于品牌的認知,或多或少地存在一些誤區(qū),讓一些**商家鉆了空子。
讓我們從國人的消費心理的角度來做一下如下分析:
消費心理誤區(qū)之一:“品牌的就是好的”
品牌的作用之一就是“識別產(chǎn)品或服務(wù)”。在消費者的眼里,認為“品牌”等同于“好東西”,“品牌”的產(chǎn)品就是“好”的產(chǎn)品。消費者已經(jīng)把品牌作為質(zhì)量和信譽的保證。品牌,理所應(yīng)當是好的產(chǎn)品。但是,在現(xiàn)實社會中,很多品牌卻沒有做到這一點。很多品牌頻頻爆出質(zhì)量、**、服務(wù)以及誠信等等一系列,不時會讓消費者揪心,商家自己也糾結(jié)。
消費心理誤區(qū)之二:“洋品牌就是好品牌”
中國人向來就有崇洋媚外的心理,認為洋品牌就是好品牌,外國貨就是比中國貨強。有些消費者往往也都是一概而論,把國貨一棒子打死。以買洋品牌為榮,認為這樣才能顯示自己的身份和地位。甚至有些大型的商場還不允許國貨進場。這些都是由于這種錯誤的觀念在作崇,值得我們深思。
消費心理誤區(qū)之三:“外國名字就是洋品牌”
雖然很多企業(yè)都知道了做品牌的重要性,也開始著手來把品牌當回事。起個外國名字來傍大款,就是典型的急功近利的表現(xiàn)之一。在塑造品牌三度之一的知名度上,通過這種方式來讓消費者展開模糊的品牌聯(lián)想,實質(zhì)上是在考驗消費者的智商,但總有人會不明是非。很多企業(yè)除了在品牌命名上下功夫之外,還通過一些宣傳來強調(diào)其再某個國家的純正血統(tǒng),希望藉此來提升品牌的地位。其實不然,正所謂心急吃不了熱豆腐,做品牌還得一口飯一口飯的來吃。仔細想想,一口就想吃成個胖子的結(jié)果,大家心里也都有數(shù)。
消費心理誤區(qū)之四:“貴的就是好的”
只買貴的,不差錢。這是很多消費者在進行購買行為時的心理。他們認為貴的一定是好的。擁有和使用貴的產(chǎn)品,就代表自己的身份比別人高,可以借機顯示和提高的地位。這其實是愛慕虛榮的心理在作怪。當然,中國不乏有錢人,在追求高品位生活的同時,消費也追求檔次。但這也不能以偏概全,很多的便宜的產(chǎn)品其實也不錯,價廉物美的產(chǎn)品才是老百姓需要的真正實惠。
中國人的消費觀念需要改變,對品牌的理解也需要正確的認知。我們不能盲目地追求洋品牌,更應(yīng)該多給國貨更多的關(guān)注和支持。